Conditions Générales d'utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION 

Préambule

La société LE COAM propose plusieurs types de services via son site Internet www.masterclass-degustation.com. Ces activités sont exercées sous le nom « LE COAM », et sont opérées par le Site Internet www.masterclass-degustation.com, exploité par la société LE COAM Le site Internet www.masterclass-degustation.com est ouvert à tous les utilisateurs du réseau Internet.

La société LE COAM a notamment pour activité la diffusion chaque mois auprès de ses Clients d’une boîte (ou « box ») contenant des d’échantillons de vins, des fiches de dégustations, des cours d’œnologie en ligne, des vidéos de dégustation dans le but de permettre aux clients d’apprendre et d’obtenir les connaissances dans le domaine du vin.. (Ci-après « le service d’envoi mensuel de box »).

Cette offre est accessible à partir du site Internet : www.masterclass-degustation.com

En validant et en confirmant son abonnement, le Client déclare accepter sans réserve les termes du dit abonnement ainsi que l’intégralité des présentes CGV.

Les présentes Conditions Générales de LE COAM ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente du service et des produits LE COAM  aux Clients du Site Internet www.masterclass-degustation.com.

Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des produits et services proposés par LE COAM sur son site Internet www.masterclass-degustation.com (ci-après le « Site » ou « le Site Internet »).

Toute commande passée sur le site de www.masterclass-degustation.com ou site Internet affilié dépendant de LE COAM suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause.

Les présentes Conditions Générales sont disponibles uniquement en langue française, cette version étant la seule valable. Le client dispose de la faculté de les sauvegarder et de les imprimer.Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française et aux normes françaises en vigueur.LE COAM se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et spécifiques de vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par Le Client.

  • Coordonnées de la société
    Le site Internet www.masterclass-degustation.com est édité par la société par action simplifiée LE COAM au capital social de euros dont le siège social est au  6 Passage St Michel – 75017 Paris , inscrite au registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro    . Pour contacter LE COAM ou le site www.masterclass-degustation.com, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@lecoam.eu
  • Capacité juridique
    Les Clients déclarent être majeurs et pleinement capables de contracter.
  • Zone géographique
    Les produits et services sont proposés dans le monde entier, en langue française.
  • Disponibilité des services
    Les Services du (des) site(s) www.masterclass-degustation.com sont normalement accessibles par le client du lundi au vendredi de 9h à 18h et toute l’année excepté en cas d’interruption volontaire ou non, peu importe la cause. Il pourra notamment s’agir de maintenance. Etant par son activité, soumise à une obligation de moyen, la société LE COAM ne pourra être tenue responsable de tout préjudice physique, matériel ou moral causé par l’indisponibilité du (des) site(s).
  • Conditions spécifiques du service « LE COAM » : service d’envoi mensuel de box
    Ce service prévoit la diffusion chaque mois auprès de ses clients d’une boite contenant des d’échantillons de vins, dans le but de permettre aux clients de d’apprendre et d’obtenir les connaissances dans le domaine du vin
    Le Contrat prévu par les présentes Conditions Générales prévoit l’envoi d’une box par mois calendaire, c’est-à-dire une box pour le mois de juin, une box pour le mois de juillet, etc. Envoi fait entre le 25 et le 31 de chaque mois.
    Il est expressément convenu que LE COAM se réserve la possibilité de suspendre le service d’envoi de box pendant un mois. Dans ce cas, le Client ne sera pas débité du montant de la box.
    Lors de la prise de commande, le Client sera amené à renseigner un questionnaire. Le Client devra veiller à vérifier l’exactitude et la conformité des informations fournies à la société LE COAM. Celle-ci ne pourra être tenue responsable des conséquences d’éventuelles erreurs de saisie.
    Le contrat entre Le Client et LE COAM ne sera conclu qu’au moment de la réception par Le Client d’un email de confirmation de paiement LE COAM.

1) Les Offres d’Abonnement à « MASTERCLASS DE LA DÉGUSTATION  »
L’abonnement au service d’envoi de box peut se faire selon 3 modalités :

  • L’abonnement mensuel, avec prélèvement chaque mois.
    En souscrivant à cette offre, Le Client s’abonne au service de livraison mensuelle d’une box expédiée par LE COAM jusqu’à ce qu’une des parties décide de mettre fin à cet abonnement. Le Client reconnaît que son abonnement à cette offre l’engage à un paiement mensuel obligatoire défini.
    Dès lors, sauf désabonnement de la part du Client dans les conditions prévues à l’article « désabonnement », Le Client se verra prélever la somme spécifiée lors de sa commande initiale, automatiquement chaque mois. Le Client est libre de mettre un terme à son abonnement à tout moment dans les conditions prévues dans l’article « désabonnement » des présentes Conditions Générales.
    En validant sa commande, et après avoir vérifié le contenu de la commande et, le cas échéant, l’avoir modifiée, Le Client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales.
    Après avoir confirmé le contenu de sa commande, Le Client la validera définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu’à compter du paiement du prix correspondant.
  • L’abonnement 3 mois, 6 mois, ou 1 an.
    En souscrivant à cette offre, Le Client s’abonne au service de livraison mensuelle d’un box pour une durée prédéfinie. Soit 3, 6, ou 12 Box pour une durée de trois, six, ou douze mois, à compter de la date de la première box reçue. Il effectue le paiement en une fois, à la commande, pour l’ensemble du service offert pour la durée indiquée. Le Client ne pourra se désabonner de cette offre avant la fin de la période, sauf aux motifs énoncés dans l’article « désabonnement » des présentes Conditions Générales.
  • Les offres « offrir » avec des cartes cadeau pour des abonnements 12 mois, 6 mois, 3 mois ou 1 mois avec paiement en 1 fois. Ces offres nécessitent implicitement une activation sur le site masterclass-degustation.com de la carte cadeau commandée et reçue par email suite à la commande, pour déclencher son abonnement et donc la livraison des box. L’adresse de livraison est en effet demandée et renseignée par le bénéficiaire de la carte cadeau lors de son activation sur le site www.masterclass-degustation.com.
    En souscrivant à cette offre, Le Client s’abonne au service de livraison mensuelle d’un box pour une durée prédéfinie. Soit 12 Box pour une durée d’un (1) an ou 6 Box pour une durée de six (6) mois, 3 Box pour une durée de trois (3) mois ou 1 Box pour une durée de un (1) mois à compter de la date de la première box reçue. Il effectue le paiement en une fois, à la commande, pour l’ensemble du service offert pour la durée indiquée. Le Client ne pourra se désabonner de cette offre avant la fin de la période, sauf aux motifs énoncés dans l’article « désabonnement » des présentes Conditions Générales. Ces cartes cadeau ont une durée de validité de 12 mois à compter de leur date d’émission (soit le jour de la commande sur le site www.masterclass-degustation.com). Aucune demande de prolongation de cette validité ne pourra être demandé par le client en cas de dépassement. Il est reconnu que LE COAM ne pourra être reconnue responsable pour la non-exécution de sa prestation en cas de manque d’activation de la carte cadeau par le client dans les délais de validité impartis de cette dernière.
  • Fonctionnement de l’abonnement mensuel et de l’abonnement annuel
    LE COAM confirmera systématiquement la commande de chaque Client par courrier électronique.
    La première box sera expédiée le mois suivant la date de la commande. Par exemple un abonnement contracté le 15 juin donnera lieu à la livraison de la box de 30 Juin, et un abonnement contracté le 1er juillet donnera lieu à la livraison de la box du mois le 31 juillet.
    Dans tous les cas, l’abonnement 12 mois, 6 mois, 3 mois ou mensuel peut être interrompu temporairement ou définitivement par LE COAM comme indiqué dans l’article « désactivation du compte client » des présentes Conditions Générales de vente. LE COAM ne pourra être tenu responsable du préjudice subi par Le Client.
    Il expressément convenu que LE COAM se réserve la possibilité de suspendre le service d’envoi de Box pendant un mois. Dans ce cas, le Client ne sera pas débité du montant de la Box. LE COAM ne pourra être tenu responsable du préjudice subi par Le Client.
  • Avec la formule Masterclass Elementaire, vous choisissez la durée de votre abonnement (1 mois , 3 mois, 6 mois).
    Avec cette formule, vous recevez chaque mois :
    Votre formation en ligne sur le thème du mois (environ 2h de formation), composée d’un cours d’oenologie en ligne (environ 1h), et de 6 vidéos de dégustation (environ 1h) + Votre coffret de dégustation, composé de 6 échantillons de vin + votre accès aux Ateliers du dégustateur (constitués de formations en ligne)
  • Avec la formule Masterclass Intermédiaire, vous choisissez la durée de votre abonnement (1 mois , 3 mois, 6 mois).
    Avec cette formule, vous recevez chaque mois :
    Votre formation en ligne sur le thème du mois (environ 2h de formation), composée d’un cours d’oenologie en ligne (environ 1h), et de 6 vidéos de dégustation (environ 1h) + Votre coffret de dégustation, composé de 6 échantillons de vin + votre accès aux Ateliers du dégustateur (constitués de formations en ligne) + une formation Masterclass Vin de France (constituée d’une formation online hors coffret)
  • Avec la formule Masterclass Premium, vous choisissez la durée de votre abonnement (1 mois , 3 mois, 6 mois).
    Avec cette formule, vous recevez chaque mois :
    Votre formation en ligne sur le thème du mois (environ 2h de formation), composée d’un cours d’oenologie en ligne (environ 1h), et de 6 vidéos de dégustation (environ 1h) + Votre coffret de dégustation, composé de 6 échantillons de vin + votre accès aux Ateliers du dégustateur (constitués de formations en ligne) + une formation Masterclass Vin de France (constituée d’une formation online hors coffret) + la Masterclass “Initiation au Vin : Devenez un bon dégustateur et progressez au quotidien (constituée d’une formation en ligne et d’un coffret de dégustation)

2) Désabonnement

  • Abonnement avec paiement en une fois
    Le Client ne pourra demander la résiliation de son abonnement annuel sauf pour le motif suivant : absence du territoire couvert par l’abonnement pendant une durée supérieure à 3 mois à compter de sa notification à LE COAM (si les 3 mois sont compris entre le début et la fin de l’abonnement). Le Client devra prévenir LE COAM de sa décision de se désabonner au moyen d’un e-mail  adressé à LE COAM : contact@lecoam.eu et comprenant un justificatif valable.
    Tout désabonnement à un abonnement avec paiement en une fois donnera lieu au remboursement par LE COAM dans les trente (30) jours suivant la date de la notification valable, d’un montant en fonction de l’avancement de l’abonnement. Ce montant est calculé de la manière suivante : le prix de l’abonnement payé, divisé par la durée prépayée en mois, multiplié par le nombre de boites restant à expédier.
  • Abonnement mensuel
    Le Client ayant souscrit un abonnement mensuel peut mettre un terme à son abonnement à tout moment.
    Pour toute résiliation ayant lieu entre le 25 et le 30 du mois, la résiliation prendra effet à compter du mois suivant

Pour se désabonner, Le Client devra envoyer un email de résiliation à l’adresse contact@lecoam.eu.

3) Tarifs des services et produits en vente sur le site
Les prix de vente des services et produits figurant sur le Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par LE COAM à tout moment et la modification sera alors signalée au Client avant toute Commande. Le prix de vente des abonnements comprend les frais d’expédition

4) Caractéristiques – Conformités des produits
Toute personne souscrivant un abonnement et/ou procédant à une commande sur le site www.masterclass-degustation.com s’engage donc à avoir la capacité juridique et l’âge légal requis (18 ans révolus) à la date de la commande et/ou de la souscription de l’abonnement.

LE COAM est susceptible de modifier à tout moment l’offre de produits et services proposés à la vente sur son Site Internet, sans préjudice des Commandes passées par Le Client.
Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, Le Client peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site Internet: www.masterclass-degustation.com ( , des caractéristiques essentielles des services et/ou des produit(s) qu’il désire commander. Concernant le service d’envoi mensuel de box, il est expressément convenu entre les parties que le Client s’abonne au service d’envoi d’une box surprise. Les produits compris dans le box ne sont pas connus par le Client préalablement à sa commande. Le Client a toute connaissance et accepte pleinement la caractéristique de ce service.
Les renseignements mentionnés sur chaque page produit sont ceux communiqués à LE COAM par les fournisseurs de ces produits. LE COAM n’intervient pas dans la réalisation ou la conception de ces renseignements et ne pourra être tenue pour responsable de toute conséquence liée à ces informations. LE COAM fera au mieux pour que la représentation photographique des produits ou services sur le Site Internet soit la plus fidèle possible aux produits ou services en eux-mêmes. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des produits ou services sur le réseau Internet, il est possible que la perception par Le Client de la représentation photographique des produits ou services ne corresponde pas exactement au produit ou service en lui-même, ce que Le Client admet et reconnaît.

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